Diseño de Personalidades Digitales

Certificación: Diseño de Personalidades Digitales

Diseña agentes de IA que aumenten la confianza, la conversión y la coherencia de marca

Modalidad Flex
Sin horarios y a tu ritmo

Masterclass exclusiva de Juan Gustavo Corvalán

Duración

25 horas

Insignia

De la IA funcional a la IA alineada con tu negocio

El crecimiento de los agentes de IA aplicados a sistemas conversacionales expuso una brecha crítica: las organizaciones implementan IA sin criterios de personalidad, comportamiento ni límites.


El resultado:
- Experiencias inconsistentes
- Pérdida de confianza
- Riesgos reputacionales y operativos

Esta certificación te permite diseñar personalidades digitales coherentes, medibles y alineadas con tu marca, integrando psicología, criterios de diseño y gobernanza.

¿Qué pasa cuando la personalidad se improvisa?

Desalineación con la marca: el agente no refleja identidad ni valores. Fricción con usuarios: interacciones poco claras o inapropiadas Riesgos éticos y operativos: falta de límites y criterios de gobernanza.

¿Qué sucede cuando no hay criterios de comportamiento?

Inconsistencia en respuestas: variaciones de tono que afectan la credibilidad. Experiencias erráticas: falta de coherencia entre canales y casos de uso. Pérdida de confianza: interacciones que no generan seguridad en el usuario.

¿Cuál es el impacto de no diseñar la personalidad digital?

Expectativas mal gestionadas: respuestas que generan frustración y reclamos, Sobrecarga operativa: aumento de escalaciones y retrabajo interno. Deterioro de la experiencia: caída en satisfacción y adopción.

¿Qué riesgos surgen al escalar IA sin diseño de personalidad?

Pérdida de control del tono: el agente comunica de forma impredecible. Errores en contextos sensibles: respuestas inadecuadas para el usuario o situación. Exposición reputacional: fallas que impactan públicamente en la marca.

¿Qué aprenderás?

  • Enfoque end-to-end: diseño → implementación → medición
  • Psicología aplicada a negocio: modelos como OCEAN y HEXACO convertidos en decisiones de diseño
  • Gobernanza integrada: criterios éticos, transparencia y límites operativos
  • Medición de impacto real: técnico, relacional y de negocio
  • Aplicación práctica: diseña  la personalidad de un agente listo para validación

Módulos

Módulo 1: Arquitectura de personalidad, comportamiento y antropomorfización

Se abordan los marcos clásicos (Freud, Jung, Rogers, Bandura, Skinner) y contemporáneos (OCEAN, HEXACO, McAdams), integrados con ejemplos de aplicación a la educación, la salud, los negocios y la cultura. Además, se introduce a la antropomorfización como fenómeno clave para entender por qué los usuarios atribuyen rasgos humanos a los agentes digitales. Esta parte establece el vocabulario conceptual necesario para traducir la psicología en criterios de diseño práctico.

Módulo 2 – Diseño e implementación de personalidades digitales

Aborda la definición de rasgos y parámetros de personalidad, los procesos iterativos de refinamiento y las estrategias para evaluar la coherencia comunicativa y comportamental de los agentes. Incluye un capítulo de medición de impacto, que presenta metodologías de evaluación técnica, relacional y de negocio. Además, incorpora casos de aplicación en sectores clave —educación, salud, negocios, cultura, derecho y seguridad— que muestran cómo estos principios se implementan en contextos reales y qué resultados generan.

Actividades Complementarias

Taller: Diseño aplicado de una personalidad digital

Aplicación de los marcos psicológicos, los criterios de diseño e implementación vistos en el programa para crear una personalidad digital lista para validación.

Masterclass a cargo de Juan Corvalán

Las personas inscriptas en el programa acceden a una masterclass a cargo de Juan Gustavo Corvalán, referente internacional en innovación, tecnología e inteligencia artificial.

¿Para quién es este programa?

Para profesionales que necesitan que la IA represente correctamente a su organización:

  • UX/UI y Service Designers
  • Product Managers / Product Owners
  • Comunicación, Branding y Marketing
  • Equipos de IA y Tecnología
  • CX, Contact Centers y Customer Success
  • RR.HH. y L&D

No se requiere perfil técnico. El programa está orientado a la aplicación profesional, no a la programación.

Inscríbete hoy

Aprovechá el descuento especial de 25% hasta el 04/05/2026

$290.00 $217.50
Modalidad Flex Sin horarios y a tu ritmo
Duración 25 horas | Contenido disponible 24/7 durante 6 meses

Expertos académicos

  • Juan Gustavo Corvalán

    Director del Laboratorio de Innovación e Inteligencia Artificial de la Facultad de Derecho de la UBA (UBA IALAB)

  • Laura Bonhote

    Especialista en derecho constitucional e innovación

  • Carolina Martin

    Líder en implementación de IA en el Laboratorio de Innovación de la UBA

Metodología del Programa

  • Insignia digital

    Al completar el programa, recibirás una insignia digital verificable que certifica tus nuevas habilidades. Podrás integrarla fácilmente a tu perfil de LinkedIn, CV y portafolios digitales, respaldando frente a colegas, empresas y organizaciones del sector como un profesional capacitado.

  • Masterclass exclusiva

    Incluye una masterclass especializada a cargo de Juan Gustavo Corvalán, director de UBA IALAB, uno de los espacios más innovadores en inteligencia artificial aplicada de la región.

  • Aplicación inmediata

    Los contenidos están diseñados para transferirse de forma directa al entorno laboral y aplicar la inteligencia artificial en tareas, procesos y flujos de trabajo reales.

  • Aprendizaje práctico con talleres

    El programa incorpora un taller integrador orientado al diseño y creación de una personalidad digital lista para validación.

  • Flexibilidad de cursado

    Programa online y 100 % asincrónico. Podrás acceder a todo el contenido formativo en el momento que desees, 24/7 y desde cualquier dispositivo.

  • Certificación IA Academy

    Emitida por IA Academy en conjunto con doinGlobal. Certificación Profesional en Diseño de Personalidades Digitales que acredita competencias para lograr crear y llevar adelante personalidades digitales.

Acerca de AI Academy by doinGlobal

Se trata de un espacio creado por doinGlobal para que los profesionales y las organizaciones accedan a programas de formación de vanguardia y contenidos de actualización en inteligencia artificial, que permitan acompañar la evolución y comprender el impacto de este nuevo campo de la tecnología.

+600 profesionales
formados
+30 ediciones de

programas en IA
+35 países
participantes
+10 áreas
temáticas

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Preguntas Frecuentes

¿Qué actividades incluye el programa?

La metodología de cursado incluye contenido audiovisual, material de lectura, cuestionarios de evaluación, talleres prácticos para afianzar los conceptos clave y fortalecer el networking, y una masterclass a cargo de Juan Gustavo Corvalán.

¿Qué reconocimiento obtendré al finalizar el programa?

Al completar el programa, recibirás una insignia digital emitida por AI Academy by doinGlobal. La insignia es verificable y podrás integrarla fácilmente en tus redes profesionales.

¿Qué requisitos debo cumplir para inscribirme?

Para formalizar la inscripción deberás completar un formulario, presentar una copia del documento de identidad y un currículum vitae actualizado.

¿Cómo es la modalidad de cursado?

La certificación se dicta en modalidad 100 % Flex, lo que significa que puedes cursar a tu ritmo, sin horarios ni fechas fijas.

¿Por cuánto tiempo tendré acceso al contenido?

Tendrás acceso al contenido las 24 horas del día durante 6 meses, a partir de la fecha de inscripción, con la posibilidad de participar en talleres en vivo para aplicar lo aprendido y asegurarte de estudiar siempre con la versión más actualizada del programa, que incluye las últimas herramientas y mejores prácticas.

¿Cuánto tiempo lleva completar el programa?

El tiempo puede variar según tu ritmo y disponibilidad. En promedio, se estima una dedicación de aproximadamente 3 meses para completar todos los contenidos.

¿A partir de cuándo tendré acceso al contenido y a las clases?

El acceso estará disponible a partir de la inscripción. Desde esa fecha podrás ingresar a los módulos asincrónicos, que estarán habilitados las 24 horas, los 7 días de la semana, durante 6 meses. Los talleres en vivo se realizarán en fechas programadas y serán informados con anticipación.

¿Es necesario participar en los talleres en vivo para obtener la insignia?

Los talleres en vivo están pensados para enriquecer tu experiencia y profundizar los conceptos junto a expertos, pero no son un requisito obligatorio para obtener la insignia oficial del programa.