Creación de Agentes de IA

Certificación: Creación de Agentes de IA

Diseña, construye y optimiza agentes de IA con impacto real en el negocio

Modalidad Flex
Sin horarios y a tu ritmo

Masterclass exclusiva de Juan Gustavo Corvalán

Duración

30 horas

Insignia

De la implementación aislada al despliegue con criterio profesional

La expansión de los modelos de lenguaje ha llevado a muchas organizaciones a lanzar agentes de IA sin un proceso estructurado.


Esta certificación proporciona el método, las herramientas y los criterios para llevar un agente de IA desde la definición del problema hasta su operación en producción.

Prototipos que no llegan a producción

Sin un flujo de construcción estructurado, los agentes quedan en fase de piloto sin una ruta clara hacia el despliegue operativo.

Respuestas inconsistentes y experiencias degradadas

La calidad del conocimiento incorporado y el diseño de los flujos de recuperación son factores críticos que impactan directamente en la experiencia del usuario.

La brecha no es tecnológica.

Definir correctamente el alcance, estructurar el conocimiento y establecer un ciclo de mejora son las decisiones que determinan si un agente genera valor sostenible.

Dominar una herramienta no es saber construir un agente.

El diseño conversacional, la preparación del conocimiento y la definición de métricas son competencias que la mayoría de las formaciones disponibles no cubren de forma integrada.

¿Qué aprenderás?

  • Ciclo completo end-to-end: definición del problema, construcción, despliegue y optimización en un mismo recorrido.
  • Enfoque multiplataforma: aplicable a distintas soluciones, sin dependencia de una herramienta específica.
  • Taller práctico integrador: desarrollo guiado de un agente con entregable concreto.
  • Masterclass exclusiva: a cargo de Juan Gustavo Corvalán, director de UBA IALAB.

Módulos

Módulo 1 – Definición y planificación

Se trabaja la identificación del propósito del agente y el problema que viene a resolver (soporte, ventas, información, acompañamiento), definiendo el alcance y los objetivos. Se profundiza en el modo de interacción (chatbot, voz, avatares, etc.), el análisis del usuario objetivo y la construcción de una identidad básica del agente (nombre, tono y estilo) alineada a la marca u organización.

Módulo 2 – Construcción y entrenamiento

Se abordan decisiones clave de plataforma y tecnología (herramientas existentes o uso directo de LLM), junto con la preparación de datos y conocimiento (documentos, FAQ, bases). Además, se diseña el system prompt para definir el rol, los objetivos, los límites y el comportamiento, y se estructuran flujos de conversación con respuestas frecuentes, manejo de desvíos y rutas de recuperación.

Módulo 3 – Implementación y mejora continua

Se desarrolla la integración del agente con herramientas y automatizaciones (API, consultas a sistemas internos, agendado, etc.), y se aplican procesos de prueba y validación con escenarios reales para detectar errores o fricciones. Finalmente, se planifican el despliegue en canales definidos y el monitoreo mediante métricas y feedback para la optimización continua del rendimiento.

Actividades Complementarias

Taller: Creación de un agente de IA aplicado a sistemas conversacionales

Taller aplicado con desarrollo guiado end-to-end: desde la definición del caso de uso y el diseño conversacional hasta la construcción, las pruebas, el despliegue y la elaboración de un plan de mejora que permita sostener el desempeño del agente en operación.

Masterclass a cargo de Juan Corvalán

Las personas inscriptas en el programa acceden a una masterclass a cargo de Juan Gustavo Corvalán, referente internacional en innovación, tecnología e inteligencia artificial.

¿Para quién es este programa?

Este programa está orientado a:

  • CX / Contact Center: automatización de atención y mejora de la experiencia del usuario.
  • Producto digital / UX: diseño de flujos conversacionales y criterios de interacción.
  • Marketing y ventas: calificación de leads, soporte a campañas y atención automatizada.
  • IT / Transformación digital: despliegue de soluciones conversacionales e integraciones.
  • RR. HH. y L&D: onboarding, consultas internas y asistentes para colaboradores.
  • Operaciones, legal y data/BI: gobierno, estandarización y medición de procesos asistidos por IA.

No se requiere perfil técnico. El programa está orientado a la aplicación profesional, no a la programación.

Inscríbete hoy

Aprovechá el descuento especial de 25% hasta el 27/04/2026

$290.00 $217.50
Modalidad Flex Sin horarios y a tu ritmo
Duración 30 horas | Contenido disponible 24/7 durante 6 meses

Expertos académicos

  • Juan Gustavo Corvalán

    Director del Laboratorio de Innovación e Inteligencia Artificial de la Facultad de Derecho de la UBA (UBA IALAB)

  • Laura Bonhote

    Especialista en derecho constitucional e innovación

  • Carolina Martin

    Líder en implementación de IA en el Laboratorio de Innovación de la UBA

Metodología del Programa

  • Insignia oficial digital

    Al completar el programa, recibirás una insignia oficial digital verificable que certifica tus nuevas habilidades. Podrás integrarla fácilmente a tu perfil de LinkedIn, CV y portafolios digitales, respaldando frente a colegas, empresas y organizaciones del sector como un profesional capacitado.

  • Masterclass exclusiva

    Incluye una masterclass especializada a cargo de Juan Gustavo Corvalán, director de UBA IALAB, uno de los espacios más innovadores en inteligencia artificial aplicada de la región.

  • Aplicación inmediata

    Los contenidos están diseñados para transferirse de forma directa al entorno laboral y aplicar la inteligencia artificial en tareas, procesos y flujos de trabajo reales. El foco está en definir correctamente el problema, diseñar prompts efectivos, validar resultados y adoptar la IA con criterios de calidad, impacto y uso responsable desde el primer día.

  • Aprendizaje práctico con talleres

    El programa incorpora un taller integrador orientado a la construcción guiada de un agente completo con protocolos de prueba, métricas y plan de mejora.

  • Flexibilidad de cursado

    Programa online y 100 % asincrónico. Podrás acceder a todo el contenido formativo en el momento que desees, 24/7 y desde cualquier dispositivo.

  • Certificación IA Academy

    Emitida por IA Academy en conjunto con doinGlobal. Certificación Profesional en Creación de Agentes de IA que acredita competencias en construcción y optimización de agentes de IA.

Acerca de AI Academy by doinGlobal

Se trata de un espacio creado por doinGlobal para que los profesionales y las organizaciones accedan a programas de formación de vanguardia y contenidos de actualización en inteligencia artificial, que permitan acompañar la evolución y comprender el impacto de este nuevo campo de la tecnología.

+600 profesionales
formados
+30 ediciones de

programas en IA
+35 países
participantes
+10 áreas
temáticas

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Preguntas Frecuentes

¿Qué actividades incluye el programa?

La metodología de cursado incluye contenido audiovisual, material de lectura, cuestionarios de evaluación, talleres prácticos para afianzar los conceptos clave y fortalecer el networking, y una masterclass a cargo de Juan Gustavo Corvalán.

¿Qué reconocimiento obtendré al finalizar el programa?

Al completar el programa, recibirás una insignia digital y oficial emitida por AI Academy by doinGlobal. La insignia es verificable y podrás integrarla fácilmente en tus redes profesionales.

¿Qué requisitos debo cumplir para inscribirme?

Para formalizar la inscripción deberás completar un formulario, presentar una copia del documento de identidad y un currículum vitae actualizado. 

¿Cómo es la modalidad de cursado?

La certificación se dicta en modalidad 100 % Flex, lo que significa que puedes cursar a tu ritmo, sin horarios ni fechas fijas.

¿Por cuánto tiempo tendré acceso al contenido?

Tendrás acceso al contenido las 24 horas del día durante 6 meses, a partir de la fecha de inscripción, con la posibilidad de participar en talleres en vivo para aplicar lo aprendido y asegurarte de estudiar siempre con la versión más actualizada del programa, que incluye las últimas herramientas y mejores prácticas.

¿Cuánto tiempo lleva completar el programa?

El tiempo puede variar según tu ritmo y disponibilidad. En promedio, se estima una dedicación de aproximadamente 3 meses para completar todos los contenidos.

¿A partir de cuándo tendré acceso al contenido y a las clases?

El acceso estará disponible a partir de la inscripción. Desde esa fecha podrás ingresar a los módulos asincrónicos, que estarán habilitados las 24 horas, los 7 días de la semana, durante 6 meses. Los talleres en vivo se realizarán en fechas programadas y serán informados con anticipación.

¿Es necesario participar en los talleres en vivo para obtener la insignia?

Los talleres en vivo están pensados para enriquecer tu experiencia y profundizar los conceptos junto a expertos, pero no son un requisito obligatorio para obtener la insignia oficial del programa.